Chính Sách và Điều Khoản Sử Dụng – Meko Media
Cảm ơn bạn đã truy cập website mekomedia.vn. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất trong việc cung cấp các dịch vụ sáng tạo, nội dung truyền thông và sản phẩm số (ví dụ: plugin, preset, overlay, panel Photoshop). Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các chính sách và điều khoản sau.
1. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
- Thông tin thu thập: Tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử truy cập và hành vi trên website.
- Mục đích sử dụng: Cung cấp dịch vụ/sản phẩm, cải thiện nội dung, gửi thông báo khuyến mãi nếu được bạn đồng ý.
- Bảo mật: Thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu bởi pháp luật.
- Quyền của người dùng: Yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; từ chối nhận email marketing.
2. Điều khoản sử dụng website
- Không được phép sao chép, phân phối, bán lại nội dung trên website nếu không có sự cho phép của Meko Media.
- Không sử dụng website vào mục đích bất hợp pháp, phá hoại hệ thống hoặc phát tán mã độc.
- Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
3. Chính sách bản quyền
- Mọi tài nguyên trên website thuộc quyền sở hữu của Meko Media hoặc các bên cấp phép hợp pháp.
- Nghiêm cấm sử dụng lại tài nguyên trên website cho mục đích thương mại nếu không có sự cho phép.
4. Chính sách thanh toán
- Chấp nhận: Thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng (tùy dịch vụ).
- Thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.
- Hóa đơn sẽ được cung cấp tự động hoặc theo yêu cầu.
5. Chính sách hoàn trả và đổi sản phẩm
- Sản phẩm số: Không hoàn tiền sau khi thanh toán trừ khi sản phẩm lỗi, không đúng mô tả, không sử dụng được. Cần thông báo trong vòng 3 ngày.
- Dịch vụ:
- Hủy trước 48 giờ: hoàn 70%
- Hủy dưới 24 giờ: không hoàn tiền
- Được thay đổi lịch hẹn một lần miễn phí
6. Chính sách vận chuyển (nếu có)
- Thời gian giao hàng: 2–7 ngày làm việc tùy khu vực.
- Sản phẩm lỗi do vận chuyển: Đổi mới miễn phí nếu thông báo trong 48 giờ.
7. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ:
- Email: conghtml@gmail.com
- Hotline: (+81) 080 6469 1991
- Fanpage: facebook.com/mekomedia
- Thời gian hỗ trợ: 9:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 7)
